Familie & Philosophie

Gastlichkeit und Herzlichkeit in familiärer Atmosphäre sind unsere Werte unter denen wir nun seit mehr als 30 Jahren erfolgreich unsere mittelständischen Hotels führen, um unseren Gästen ob „Jung oder Alt“- „Privat oder Geschäftlich“ einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Neben hohem Wohnkomfort und der einzigartigen Wellness- und Wohlfühl-Landschaften stehen besonders der persönliche Service und die persönliche Betreuung unserer Gäste im Vordergrund, um die stetig steigenden individuellen Wünsche und Erwartungen der Gäste als Gastgeber zu übertreffen.
Dies wird nur erreicht, in dem wir unserem Team diese Werte täglich vorleben und vermitteln und jeder einzelne unserer Mitwirkenden seine natürliche Persönlichkeit und Kreativität mit einbringt.
Jeder einzelne unserer Mitwirkenden trägt Verantwortung für das Team und unser Handeln, nach innen und außen, um auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste individuell einzugehen, um ihren Aufenthalt einzigartig werden zu lassen.
Dieses Gefühl von Wohlfühlen und Komfort gepaart mit unserem individuellen Service lässt den Gast zu einem „Freund des Hauses" werden.
Freundlich, ehrlich, herzlich, fair und respektvoll mit diesen Worten drücken wir unsere Werte aus, mit denen wir auch unserem Umfeld und der Natur begegnen und versuchen mit dem täglichen Vorleben diese menschlichen Werte auf unser Team und Gesellschaft langfristig und nachhaltig zu übertragen.

Ihre Familie Häcker
und alle Mitarbeiter

Die Familie Walter Häcker ist Inhaber und Betreiber des 4-Sterne-Superior Wellness- & Spa-Hotel Fürstenhof in Bad Bertrich und des 4-Sterne Häcker´s Hotel in Bad Ems.
Bereits 1989 übernahm die Familie das Kurhotel Fürstenhof in Bad Bertrich. Nach der Privatisierungsmaßnahme des Landes konnten die Eheleute Häcker das Haus 1992 erwerben und haben dieses im Privatbesitz mit höchsten persönlichen Bemühungen und Anstrengungen während der vergangenen 30 Jahre renoviert und modernisiert. 
1999 wurde Familie Häcker vom Land Rheinland Pfalz als neuer Partner und Betreiber für das historische Kurhotel Bad Ems gefunden. Wie schon im Kurhotel Fürstenhof stellte sich die Familie Häcker der schwierigen Herausforderung, um das Kurhotel am Markt wieder neu zu positionieren.
In den letzten 20 Jahren hat es die Familie Häcker erreicht, das Haus mit persönlichem Engagement für den Privatgast, der Entspannung und Erholung sucht, wieder attraktiver zu gestalten und die Gäste nach Bad Ems zu bewegen. In den letzten Jahren wurde auch hier bereits das historische Gebäude verschönert, vor allem die Zimmerausstattung und der Thermalbad- & Wellnessbereich, damit die Erwartungen des heutigen Erholungs- und Wellnessgastes übertroffen werden können.
Das Familienunternehmen ist sich ihrer Verantwortung auf dem Gebiet der Ausbildung junger Menschen bewusst und bildet daher über das normale Maß hinaus, junge Menschen in allen Sparten der Hotellerie erfolgreich, aus.